১. সেবা গ্রহণ
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি আমাদের পণ্য কেনার মাধ্যমে আমাদের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

২. পণ্য ও মান
আমরা সর্বোচ্চ মানের তাজা সবজি, ফলমূল, মাছ, মাংস ও রান্নার উপকরণ সরবরাহ করি। পণ্য সংগ্রহ ও ডেলিভারিতে সতেজতা বজায় রাখা আমাদের দায়িত্ব।

৩. অর্ডার ও পেমেন্ট
অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি সঠিক তথ্য প্রদান করবেন। পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়া সঙ্গে সঙ্গে অর্ডার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

৪. ডেলিভারি
ডেলিভারি নির্ধারিত সময়ে করার চেষ্টা করা হবে। বিশেষ পরিস্থিতিতে ডেলিভারি বিলম্ব হতে পারে। আমরা যথাসাধ্য দ্রুত পণ্য পৌঁছানোর চেষ্টা করি।

৫. রিফান্ড ও রিটার্ন পলিসি
দূষিত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য ডেলিভারি হলে রিফান্ড বা রিটার্নের ব্যবস্থা থাকবে। তবে অ-মানক ব্যবহার বা অনুপযুক্ত সংরক্ষণের কারণে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের দায়গ্রহণ করা হবে না।

৬. মেম্বারশিপ সুবিধা
মেম্বাররা নির্দিষ্ট সময়ে ফ্রি ডেলিভারি এবং বিশেষ অফারে ছাড়ের সুবিধা পাবেন। সুবিধাগুলো শর্তসাপেক্ষে প্রয়োগ হবে।